Consumidores ante el Comercio Digital. Una oportunidad de negocio para los abogados

Con motivo del 15 de marzo, Día Internacional de los Derechos de los Consumidores, la Sección de Consumo del Colegio de Abogados de Málaga organiza estas Jornadas, que tendrán como eje temático «la transformación digital» y la repercusión que ésta ha tenido en la protección, derechos e intereses, de los consumidores y usuarios.

El 15 de marzo de 1962, JOHN F. KENNEDY enunció por primera vez en el mundo y ante el Congreso de Estados Unidos, los derechos que asistían a los ciudadanos en su condición de consumidores: «Por definición, el término consumidores, nos incluye a todos. Somos el grupo económico más amplio que afecta y es afectado por casi cada decisión económica pública o privada. No obstante, somos el único grupo más importante cuyas opiniones a menudo no son escuchadas».

En 1983 la ONU instituyó como Día Mundial de los Derechos del Consumidor el 15 de marzo, cuya fecha viene a conmemorar el discurso de John F. Kennedy, donde por primera vez en la historia, al consumidor se le consideró como un elemento fundamental dentro del proceso productivo, se reconoció su relevancia política y se instó a las instituciones, arbitrar medidas para la efectiva protección de sus derechos frente a los abusos de los mercados.

Si la anterior edición de estas Jornadas se dedicaron a «La defensa de consumidor en tiempos de pandemia», en un escenario de incertidumbre y tan excepcional como fue la crisis sanitaria del COVID19 de la que es difícil encontrar precedentes que hayan afectado manera tan profunda a los hábitos de consumo, sin obviar por supuesto las peores consecuencias como fue el elevado coste de vidas y para la salud. En esta II Edición, las jornadas del Día Internacional de los Consumidores, tomarán como temática, un proceso de intensa transformación que ya se estaba produciendo y que constituye una auténtica revolución «las nuevas tecnologías en la sociedad de consumo».  El proceso de cambios ya se había iniciado, pero la pandemia y el confinamiento, no vineron sino, a acelerar e impulsar la contratación a distancia y ese proceso de cambios, que continuará imparable en los próximos años.

PROGRAMA:

Martes 15 de marzo

De 11.00 a 11.15 horas. Inauguración a cargo de D. Salvador González Martín, Decano del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga, D. Lorenzo del Río. Presidente del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía y Dª. María Lafuente, Coordinadora de la Sección de Derecho de Consumo ICAMALAGA.

De 11.15 a 12.00 horas.

Ponencia: La protección del consumidor como principio general del Derecho.

Ponente: D. Lorenzo del Río. Presidente del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía.

De 12:00 a 13:00 horas.

Ponencia: La protección de la persona consumidora vulnerable en la transformación digital.

Ponente: D. Rafael Escudero Alday. Secretario General de Ministerio de Consumo. Presidente de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria (AESAN), Profesor de Derecho de la Universidad Carlos III de Madrid.

De 13.00 a 14.00 horas

Ponencia: El consumidor en los mercados digitales. Revisión del paquete europeo DMA y DSA.

Ponente: D. Enrique Sanjuan y Muñoz. Magistrado de la Audiencia Provincial de Málaga.

De 16.00 a 17.45 horas.

MESA REDONDA: CRIPTOACTIVOS

Ponencia: La regulación de los Criptoactivos.

Ponente: Dª María Taillefer Martos. Especialista del Área Legal de de Fintech y Ciberseguridad de la CNMV.   

Ponencia: Mystery shopping: Inversión en Criptomonedas»

Ponente: Dª Patricia Suárez Ramirez. Presidenta de ASUFIN.

Ponencia: La defensa de los afectados ante las malas prácticas con criptomoedas. Jurisdicción penal vs civil y acciones colectivas.

Ponente: Dª Almudena Velázquez Cobo. Abogada Directora Legal Corporativa de Reclamador.es

Modera: D. Manuel García Gómez. Miembro de la Sección de Consumo ICAMALAGA.

De 17.45 a 18.00 horas. Pausa.

De 18.00 a 19.45 horas.

MESA REDONDA: CONTRATACIÓN A DISTANCIA, PUBLICIDAD Y PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES.

Ponencia: La autorregulación publicitaria al servicio del consumidor.

Ponente: D. José Domingo Gómez Castallo. Director de Autocontrol.

Ponencia: Comportamiento del consumidor en el comercio online.

Ponente: D. Sebastián Molinillo Jiménez. Catedrático y director de la Cátedra de Comercio y Digitalización de la Universidad de Málaga.

Ponencia: Derechos de los consumidores y comercio electrónico. Nada cambia, pero todo se transforma.

Ponente: D. Francisco González de Audicana. Juez de 1ª Instancia nº 38 de Barcelona.

Miércoles 16 de marzo.

De 16.00 a 17.15 horas.

MESA REDONDA: NUEVOS RETOS PARA LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN ENTORNOS DIGITALES.

Ponencia: Los contratos de suministro de contenido y servicios digitales. Directiva (UE) 2019/770 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de mayo de 2019.

Ponente: D. Luis Shaw Morcillo. Magistrado Audiencia Provincial de Málaga.

Ponencia: La tutela del consumidor en los Smart Contract.

Ponente: Dª Maria del Mar Hernández Rodríguez. Magistrada de la Audiencia Provincial de Cantabria, directora de la Revista Consumo y Empresa, Ed. Vlex.

Ponencia: El consumidor en entornos digitales y su impacto en materia de protección de datos.

Ponente: Dª Camino García Murillo. Abogada especializada en Derecho Digital, Meraki Abogados.

De 17.15 a 17.30 horas. Pausa.

De 17.30 a 18:30 horas.

MESA REDONDA: CONSUMO ELECTRÓNICO Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA.

Ponencia: Reclamaciones transfronterizas en Europa: La red de Centros Europeos del Consumidor

Ponente: D. Carlos García Briz. Director del Centro Europeo del Consumidor.

Ponencia: Cuando no es posible la transacción de conflictos en línea: el consumidor ante la vía judicial.

Ponente: D.  Adolfo Martos Gross. Abogado y Responsable de la Sección de Derecho Internacional ICAMALAGA.

Ponencia: Mecanismos de resolución de conflictos en un mundo telemático. Una visión práctica.

Ponente: D. Daniel Escalona Rodríguez. Presidente de la Junta Arbitral de Andalucía.

Modera: Dª Eva García Romero, jefa de Servicio de Consumo de  la Junta de Andalucía en Málaga.

De 18.45 a 19.45 horas.

MESA REDONDA: JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO DE MÁLAGA.

Ponencia: La práctica del Arbitraje. Experiencia de las Asociaciones de Consumidores y Organizaciones Empresariales en la celebración de Audiencias.

Ponentes: D. Juan José Sorroche Rojas, abogado. Árbitro de la Confederación de Empresarios de Málaga.

Dª Celia Martín Aurioles, abogada. Árbitro de la Unión de Consumidores de Málaga.

Modera: Dª Argimira Luján Rodríguez. Secretaria de la Junta Arbitral del Ayuntamiento de Málaga.

De 19.45 a 20.00 horas. Conclusiones y clausura.

Dª Flor Carrasco. Vicedecana del Colegio de Abogados de Málaga.

D. Rafael Soto. Diputado de Formación ICAMALAGA.

Dª María Lafuente. Coordinadora de la Sección de Derecho de Consumo ICAMALAGA.

Fecha: 15 y 16 de marzo de 2022

Horario:

Miércoles de 11.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas

Jueves de 16.00 a 20.00 horas

INSCRIPCIÓN MODALIDAD PRESENCIAL:

Colegiados ICAMALAGA: 40 euros

Otros interesados: 60 euros

Los colegiados podrán inscribirse a través de la oficina virtual de la web colegial o mediante el boletín de inscripción

INSCRIPCIÓN MODALIDAD ONLINE:

Colegiados ICAMALAGA: 40 euros

Otros interesados: 60 euros

Los colegiados Icamalaga podrán inscribirse a través del siguiente boletín de inscripción.

La cuota debe ingresarse en la cuenta ES05 0081 0240 17 0001534464 del Banco Sabadell, indicando en el concepto la referencia del curso y sus apellidos.

Para formalizar la inscripción, deberá remitir comprobante bancario del ingreso y remitirlo por e-mail inscripciones@icamalaga.es

Una vez realizada la inscripción y recibido justificante de ingreso, se enviarán las instrucciones de acceso.

TRÍPTICO JORNADAS SOBRE DERECHO DE CONSUMO (1)